03交通运输局

及时回应诉求 便捷百姓出行

  2019年，交通运输局立足本职工作，认真做好网络舆情反馈工作。首先是完善机构、建立队伍。交通运输局成立网络舆情信息领导小组，各科室明确专人组建网评员队伍。其次是妥善处置好网络舆情事件。舆情处理情况第一时间与领导汇报，召开专题会议，研判舆情的可能走向，制定相应处置办法，通过跟帖引导舆论，消除网络舆情不良影响。2019年舆情多数集中于道路出行问题。重点是邢临路大修和齐邯线卫罗庵桥修建、陈林桥新建工程的施工进展问题。卫罗庵桥在保质基础上日夜赶工，提早通车方便群众出行。陈林桥新建工程2019年底已经完成底部结构建设，目前上部结构桥板正在预制中。积极与省市交通主管部门对接，申请尽快对邢临路临西段进行大修。2019年12月26日市交通主管部门完成招投标工作。大修前抽调精兵强将由主管领导带队，坚持每日进行路况巡查。加大对此路的清扫力度，优化路域环境。最后是细化工作要求。涉及本单位的各类民生诉求，及时回应，解决合理诉求。回复率和办结率达到100%。公布24小时值班电话，群众的问题及时耐心答复。