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主题: “她一笑,我们就乖乖听话了”是啥道理?

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  • 发表于:2013/11/12 17:58:33
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    “安岳最漂亮的城管,绝对是女神。”11月9日,资阳网友“奇迹哥”发帖称,他是安岳的一个小摊贩,最近他所在的片区来了一位长相甜美的女城管,她执法中始终保持微笑,“她一笑,我们就乖乖听话了”。(和讯网11月11日)

    常言道:相逢一笑泯恩仇。在城管和小贩已然成为矛盾体的今日,女神城管的嫣然一笑,也连起了城管与小贩的感情线。同样是为了维持城市秩序和市容市貌这个目的,美女城管面带微笑,街头微笑执法,小贩们就能乖乖听话,到达指定的地点摆摊营业。难道真是女神魅力?毋庸置疑,不是的。美女城管微笑执法,个中魅力值得我们公仆队伍的每一员去深思。

    据悉,美女城管叫熊朝蓉,今年6月底成为一名城管执法人员。“我之前当过老师,对城管工作很有帮助。几次全国的城管事件发生后,我分析,一脸严肃去劝导摊贩,他们肯定有抵触情绪。”熊朝蓉如是说。“微笑”,这样一个看起来十分普通的表情动作却能“化腐朽为神奇”,呈现出一种空前的“执法魅力”,然而,当下社会环境里,很多城管却做不到这一点。一些城管工作人员态度生硬,野蛮执法,暴力执法成了社会常态。看到商贩街头摆摊,强行驱赶不说,还要时常没收他们的商品,收缴他们的摆摊器具,由此引发了城管与街头商贩的尖锐对立。有的商贩成为暴打对象死于非命,有的城管则因为暴力执法被商贩们刺死街头,上演了现代版的“悲惨世界”。

    其实,城管也是不容易的,我们必须这样想。至少当我们走在拥挤而小贩成群的街道的时候。一方面城管要维护基本的城市秩序和市容市貌,另一方面商贩们出于维持生计的需要要街头摆摊。是市容重要还是民生重要?答案当然是民生重要。但是,市容也必须成为重要的考量因素。试想,一个城市到处都是摆摊的,脏乱差不说,也不利于维护正常的交通秩序。当下,一些城市本来就拥堵不堪,如果此时让大量的商贩进驻,只能是“堵上加堵”。如何破解这一城市顽疾?强行驱赶不是办法,“微笑执法”、“温情执法”是不二的选择。人往往就是这样,有敬服的没有压服的。一个城管如果带着一种霸气和匪气出现在商贩们面前,出言不逊不说,有时还要“动粗”,人们能甘心情愿地遭受驱赶吗?只能引发对立和冲突,如此一来,恶性事件可能瞬间爆发。

    仔细想来,“女神城管”魅力何在?根本就在于一个“笑”字上。确实,我们得承认,这一笑确能化腐朽为神奇,化干戈为玉帛。用商贩们的话说就是“她一笑我们就乖乖听话了”。在当下社会,城管和小贩已然是对立阵营,很需要这样的“微笑执法”。笑,既是一种尊敬他们的境界,也是文明执法的象征。如此境界的体现,并不是每一个城管都能做到的。或许当今社会,更多的是那些“暴力执法”、“野蛮执法”。借用一句朋友说过的话,“我怎么觉得这些城管像土匪呢”?真是一语道破“天机”啊。

    当“城管执法”已然成为社会恶性事件的导火索的今日,让“女神城管”作为一种标签走向街头,展现其微笑执法的魅力,绝对是一种进步的尝试。或许有人会说,这绝对是昙花一现的风景线。在笔者看来,微笑执法绝对不是昙花一现,也不单是风景线的价值。习近平总书记说过,要切实落实好群众路线教育实践活动,以密切党群干群关系。这微笑执法,就是群众路线的典型体现。所以,“女神城管”不光是城管队伍的鲜活样本,也是我们公仆队伍的鲜活样本。

    愿“女神城管”、“女神公仆”成为社会的一大风景线,为我们的民众站好每一道岗。
  
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