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主题: 三招教你防范购车陷阱

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  • 发表于:2013/6/5 9:45:10
  • 来自:河北
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越来越多的人开始构建自己的“汽车梦”,在不少准车主都是首次购车的背景下,一些人难免遇到各种各样的问题。记者特邀专家介绍一些购车经验和注意事项,让您的购车之旅更加舒心愉快。 

  第一招:选择商家要慎重

  目前,可供消费者购车的场所一般有两种,一种是汽车4S店,另外一种是汽车二级经销商。4S店一般是由汽车厂商授权,负责整车销售(sale)、服务(service)、配件(sparepart)、信息反馈(survey)等业务,是厂家最正规的合作伙伴,也是现在最被大家所熟知的购车场所。而所谓的“二级经销商”,指的是一些普通的汽车销售商,他们一般是从一级代理商——4S店处购车然后卖给消费者。通常,二级经销商的车价比4S店要便宜数千元,正因为价格诱人,所以有其市场需求。

  注意事项:虽然现在消费者在二级经销商处购车时可以直接去4S店提车,而且还能获得更多优惠,但根据收集的投诉案例来看,消费者在二级经销商处购车相对4S店购车更容易出现问题。一般而言,从正规4S店买车是首选,因为首先车辆本身有保证,如果车辆发生问题,厂商也会负责,同时后期的保养、维修有保证,消费者可以买一个放心。

  第二招:购车合同看仔细

  购车合同是保证经销商与消费者双方权益的一个依据。然而记者在采访中发现,我国由于仍没有统一、规范的汽车购置合同,目前的购车合同绝大多数是由经销商单方面制定的,保护的只是经销商自己的权益。购车合同“千人千面”,不同品牌经销商所提供的购车合同各不相同,即使同一品牌不同经销商的合同文本也有所差异,有些合同除了客户信息外,关于车型配置、交车时间等只是三言两语,既不说清责任,也没有违约责任条款。消费者签约时要特别注意体现经销商合同责任的细节,如交车方式、地点、时间、保养、维修等售后服务;交车时间违约后,双方责任是如何划分等。不少消费者在价格、车型配置、提车时间等相关事宜都商讨妥当时没有认真签署购车协议,只得到经销商的口头或者粗略的书面承诺,这个时候消费者就很容易吃“哑巴亏”。如经销商在送赠品时,一般只是承诺“送名牌车膜一套”、“送豪华导航仪一台”等,不详细注明是哪个品牌。这样,即使日后有消费者找上门来,经销商也能“说得清楚”。

  注意事项:消费者有权利要求经销商签署一份书面合同,在合同中要重视被经销商“忽略”的细节。如果经销商提供的合同不太规范,消费者也可以就未尽事宜与经销商签订补充协议。

  第三招:捆绑销售要拒绝

  在选择好车型后,准车主们就准备掏钱提车了。提车前,销售顾问会询问你对具体配置的要求,并推销汽车装潢套餐以及保险套餐等。由于现在市场上部分热销车型供不应求,不少4S店就采取了捆绑装潢礼包或保险套餐等手段。面对这样的情形,消费者往往选择忍受,毕竟,选款爱车不容易,既然没有讨价还价的余地,只求早早提车,便答应4S店所有要求。然而,对于市场上现车供应较足的车辆,消费陷阱一般存在于降价幅度、装潢礼包以及保险套餐、贷款利率等环节。

  注意事项:消费者购车前不妨上网搜索一下车型的优惠幅度,以供参考;或咨询二级经销商的售价(一般二级经销商处的价格更接近4S店价格的底线)。而装潢礼包,由于种类繁多,价格高低都有,让消费者难以评判、挑选。一般来说,原厂的装潢用具品质较高,而非原厂的装潢礼包价格在4S店也普遍虚高,建议消费者在汽车用品市场多转转,货比三家。

  对于大多数消费者来说,汽车消费属于家庭中的一项重大开支,事前多了解车市行情是必不可少的功课。同时,记者提醒消费者在购车过程中,要尽量保存好相关资料,遇到消费纠纷时,可以拿起法律武器捍卫自身的权益。
  
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